Política de privacidad

Karter es una práctica diaria y breve de enfoque. Esta política explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos y cómo contactarnos.

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Karter trata la información en el sitio web y en la app. La analítica de uso opcional solo funciona con tu consentimiento.

Información que recopilamos

• Información de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y los datos de autenticación necesarios para crear y proteger tu cuenta.
• Información técnica: cuando accedes al sitio o a la app, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden tratar tu dirección IP, el tipo de navegador o dispositivo y la hora de la solicitud para prestar y proteger el servicio.
• Respuestas de bienvenida: tus respuestas a las preguntas breves antes de crear una cuenta, como qué te motiva y cómo se ha sentido tu concentración últimamente. Se guardan en tu navegador hasta que creas una cuenta y después se guardan en ella para que Karter pueda mostrarte tu punto de partida.
• Perfil y preferencias: ajustes opcionales como tus objetivos, patrón y duración de respiración, hora del recordatorio y preferencia de sonido.
• Datos de práctica: fechas de sesión, estado de finalización, distracciones durante la respiración, tema y profundidad de la reflexión, resultados del ancla (captadas, perdidas y toques falsos) y bloques del temporizador.
• Analítica de uso (solo con tu consentimiento): visitas al sitio e interacciones en la app, como qué ejercicios empiezas y terminas. Consulta «Analítica y tu consentimiento» más abajo.
• Datos locales del dispositivo: algunas preferencias, incluidas tus opciones de privacidad y respuestas de bienvenida sin terminar, pueden guardarse en tu navegador para que la app las recuerde.
• Mensajes de soporte: la información que decidas enviarnos cuando pidas ayuda.

Cómo usamos la información

• Para prestar la app Karter, incluido el inicio de sesión, el registro de sesiones, el progreso, los recordatorios y los ajustes.
• Para enviar correos de la cuenta, como confirmar tu correo o restablecer tu contraseña.
• Para mantener y mejorar la fiabilidad, la seguridad y la calidad del producto.
• Para responder a solicitudes de soporte y de eliminación de cuenta.
• Para entender si Karter ayuda a las personas a crear una práctica de enfoque constante.

Pagos y suscripciones

Karter es gratuito por ahora. Si introducimos funciones de pago, actualizaremos esta política para describir los proveedores de pago y los datos implicados antes de que empiecen las compras.

Analítica y tu consentimiento

Karter usa PostHog para entender cómo se usan el sitio y la app. Donde se requiere consentimiento, la analítica opcional está desactivada por defecto y solo empieza si la permites en el aviso de privacidad. Si has iniciado sesión, los eventos de la app pueden vincularse a tu cuenta.

• No vendemos tus datos de práctica.
• Después de permitir la analítica, PostHog puede usar cookies propias o almacenamiento local para identificadores. Consulta nuestra Política de cookies para más detalle.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace de ajustes de privacidad en el pie del sitio. Para solicitar la eliminación de datos ya recopilados, contáctanos con los datos de abajo.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de servicios para operar y mejorar Karter. Nuestros proveedores principales son Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Resend (correos de la cuenta) y PostHog (analítica, solo con tu consentimiento).

Seguridad

Usamos controles de acceso y proveedores de servicios para proteger la información de la cuenta y de la práctica. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad perfecta. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso, escríbenos a la dirección de abajo.

Conservación de datos

Conservamos los datos de la cuenta y de la práctica mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar Karter. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, borraremos o anonimizaremos los datos personales, salvo que necesitemos conservar registros limitados por motivos legales, de seguridad u operativos.

Tus opciones

• Puedes actualizar tus preferencias de práctica en Ajustes.
• Puedes borrar tu historial de práctica en Ajustes → Restablecer datos de práctica.
• Puedes eliminar tu cuenta como se describe en la página Eliminar cuenta.
• Puedes contactar con soporte para preguntas de privacidad o solicitudes de acceso.

Tus derechos de privacidad

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza: tratamos los datos de tu cuenta y de tu práctica porque es necesario para prestarte Karter (ejecución de un contrato). Tratamos los datos de analítica opcional solo con tu consentimiento. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o recibir una copia de tus datos personales, a limitar el tratamiento u oponerte a él y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Si resides en California u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad aplicable: puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos, a acceder a ella, a corregirla, a solicitar su eliminación y a oponerte a su venta o cesión. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa los controles de la app descritos arriba o escríbenos al correo de abajo. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable.

Privacidad de menores

Karter no está pensado para menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

Usuarios internacionales

Si usas Karter fuera de Estados Unidos, tu información puede tratarse en Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando es necesario, nos basamos en garantías adecuadas para estas transferencias, como las cláusulas contractuales tipo de nuestros proveedores o su participación en marcos reconocidos de transferencia de datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Karter cambie. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al principio de esta página.

Contacto

Responsable del tratamiento: Karter Labs LLC

30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Preguntas de privacidad: support@karterlabs.com